תנאי שימוש – OrbitGlows™

עודכן לאחרונה: 24 באוקטובר 2026

כללי

ברוכים הבאים לאתר OrbitGlows™. תנאי שימוש אלה חלים על השימוש באתר, בחנות המקוונת ובשירותים הנלווים לה.

השימוש באתר או ביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאים אלה ואישור כי המשתמש קרא את מדיניות הפרטיות, מדיניות המשלוחים ומדיניות הביטולים, ההחזרות וההחזרים הכספיים של OrbitGlows™.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן ושלא ניתן להגביל או לשלול על פי הדין הישראלי.

שימוש באתר

יש להשתמש באתר ובשירותיו בהתאם לדין ולמסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים בעת ביצוע הזמנה, יצירת חשבון או פנייה אלינו.

אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, מטעה או הונאתי, לפגוע בפעילותו או באבטחתו, לנסות לקבל גישה ללא הרשאה, להחדיר קוד זדוני או לבצע כל פעולה העלולה לפגוע באתר, ב־OrbitGlows™, בלקוחותיה או בצדדים שלישיים.

OrbitGlows™ רשאית להגביל או לחסום גישה לאתר כאשר הדבר נדרש באופן סביר לצורך הגנת האתר, העסק, המשתמשים או זכויות צדדים שלישיים.

כשירות לביצוע רכישה

השימוש באתר וביצוע רכישה מותרים בהתאם לכשירותו המשפטית של המשתמש ולהוראות הדין.

כאשר נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס, על קטין לבצע רכישה רק בהסכמה מתאימה או באמצעות נציגו החוקי.

מוצרים ומידע באתר

OrbitGlows™ מציעה בין היתר את המוצרים הבאים:

• RetroGlow™ – מכשיר המשלב תאורת להבה דקורטיבית וצלילים מרגיעים.

• BlueSleep™ – משקפיים המיועדים לסינון אור כחול.

• DreamMask™ – מסכת שינה המיועדת להפחתת חשיפה לאור בזמן מנוחה ושינה.

המוצרים עשויים להימכר בנפרד או כחלק מחבילות, מבצעים והצעות הכוללות מתנות, בהתאם למפורט באתר בעת הרכישה.

OrbitGlows™ עושה מאמצים סבירים להציג באתר מידע, תיאורים, תמונות ומפרטים מדויקים ככל האפשר.

עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בין אופן הצגת המוצר באתר לבין מראהו בפועל, בין היתר בשל תנאי תאורה, הגדרות מסך, זוויות צילום, גוונים, חומרים, מידות, עוצמת תאורה והאופן שבו מוצרים נראים בסביבה שונה.

במקרה של RetroGlow™, עוצמת האור, גוון התאורה, אפקט הלהבה והמראה הכללי עשויים להשתנות מעט בהתאם לתנאי החדר, התאורה הסביבתית, זווית הצפייה והגדרות המכשיר.

במקרה של BlueSleep™, מראה העדשות, הגוון שלהן והאופן שבו צבעי הסביבה נראים דרכן עשויים להשתנות בהתאם לתאורה ולמאפייני העדשות.

במקרה של DreamMask™, אופן ההתאמה לפנים, מידת הכיסוי ותחושת הנוחות עשויים להשתנות בהתאם למבנה הפנים ולאופן השימוש.

התמונות והסרטונים באתר נועדו להמחשה. הם מציגים את המוצרים באופן שמטרתו לשקף את מאפייניהם, אך ייתכנו הבדלים סבירים בין התצוגה הדיגיטלית לבין המוצר בפועל.

אין באמור כדי לגרוע מחובתנו לספק מוצר התואם את תיאורו ומזכויות הלקוח לפי דין.

יש לעיין בתיאור המוצר, במאפייניו, בהוראות השימוש ובמידע המופיע בעמוד המוצר לפני השלמת הרכישה.

חבילות מוצרים, מבצעים ומתנות

OrbitGlows™ עשויה להציע חבילות מוצרים הכוללות שילובים של RetroGlow™, BlueSleep™ ו־DreamMask™, וכן מתנות או הטבות הניתנות במסגרת רכישה.

הרכב כל חבילה, מספר היחידות, המוצרים הכלולים בה, מחיר החבילה ותנאי ההטבה יהיו בהתאם לפרטים המוצגים בעמוד המוצר, בעגלה ובתהליך התשלום.

מתנה הנכללת בחבילה או במבצע תסופק בהתאם לתנאי אותה הצעה, ככל שהלקוח עומד בהם.

רכישת מוצר בודד אינה מקנה באופן אוטומטי זכאות למתנות או להטבות של חבילה אחרת, אלא אם צוין אחרת במפורש.

ייתכנו מבצעים והנחות לתקופות שונות. תנאי המבצע הרלוונטיים יהיו אלה שהוצגו ללקוח במועד הרכישה.

ביטולים, החזרות, החלפות והחזרים כספיים של מוצרים שנרכשו בנפרד או במסגרת חבילה, לרבות מוצרים שהוצגו כמתנה, יטופלו בהתאם למדיניות הביטולים, ההחזרות וההחזרים הכספיים ולהוראות הדין.

אין בסעיף זה כדי לשלול זכויות צרכניות המוקנות לפי דין.

הזמנות, מחירים ותשלום

מחירי המוצרים, עלויות המשלוח וכל חיוב נוסף יוצגו בהתאם לדין ולפני השלמת הרכישה.

OrbitGlows™ רשאית לשנות מחירים, מבצעים, קופונים והנחות מעת לעת, אך שינוי כאמור לא יחול על הזמנה שכבר הושלמה ואושרה.

הזמנה תיחשב ככזו שהושלמה רק לאחר מסירת הפרטים הנדרשים וקבלת אישור תשלום.

אם התשלום לא אושר, בוטל או לא הושלם, ההזמנה לא תיחשב לרכישה שהושלמה.

הלקוח אחראי לוודא כי השם, מספר הטלפון, כתובת הדוא"ל וכתובת המשלוח שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה נכונים ומלאים.

אם נמסרו פרטים שגויים או חסרים, OrbitGlows™ רשאית לבקש את תיקונם, לעכב את הטיפול בהזמנה או לבטלה אם לא ניתן להשלים את האספקה באופן סביר.

אם הזמנה ששולמה בוטלה, יוחזר ללקוח הסכום המגיע לו בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרים ולהוראות הדין.

זמינות מלאי והזמנות

המוצרים באתר מוצעים בכפוף לזמינות במלאי.

במקרה חריג שבו מוצר שהוזמן אינו זמין, לרבות מוצר הנכלל בחבילה או בהטבה, OrbitGlows™ רשאית ליצור קשר עם הלקוח לצורך עדכון, הצעת פתרון חלופי או ביטול ההזמנה והחזרת הסכום ששולם, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

ייתכנו מצבים שבהם מידע בדבר זמינות מלאי אינו מתעדכן באופן מיידי.

משלוחים

אספקת הזמנות תבוצע בהתאם למדיניות המשלוחים המפורסמת באתר.

מדיניות המשלוחים חלה על כלל מוצרי OrbitGlows™, לרבות RetroGlow™, BlueSleep™, DreamMask™ וחבילות המכילות מספר מוצרים או מתנות.

על הלקוח למסור כתובת מלאה, מדויקת ונגישה למשלוח.

עיכובים הנובעים מפרטים שגויים או חסרים, חוסר מענה, מגבלות של חברת השילוח או נסיבות שאינן בשליטת OrbitGlows™ יטופלו בהתאם למדיניות המשלוחים ולהוראות הדין.

זמני האספקה המפורסמים באתר הם זמני הערכה, בכפוף לתנאים המפורטים במדיניות המשלוחים.

אחריות ושירות

אחריות ושירות לכלל מוצרי OrbitGlows™ יינתנו בהתאם להוראות הדין החלות על המוצר והעסקה.

אין בתנאים אלה כדי לשלול אחריות, זכות או סעד שלא ניתן לשלול לפי דין.

האחריות אינה חלה, ככל שהדבר מותר על פי דין, על נזק שנגרם כתוצאה משימוש בניגוד להוראות, שימוש בלתי סביר, נפילה, מכה, פירוק, שינוי, תיקון עצמאי או שימוש אחר שאינו תואם את הוראות המוצר.

לגבי מוצרים חשמליים או אלקטרוניים, הדבר עשוי לכלול גם נזק עקב חיבור למקור מתח שאינו מתאים, חדירת נוזלים או שימוש בכבל פגום.

לגבי משקפיים ומסכות שינה, הדבר עשוי לכלול נזק פיזי הנגרם משימוש בלתי סביר או טיפול בניגוד להוראות המוצר.

במקרה של תקלה או פגם יש להפסיק את השימוש במוצר ולפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה ותיאור הבעיה.

OrbitGlows™ רשאית לבקש תמונות או סרטונים כאשר הדבר סביר ונחוץ לבדיקת הפנייה, מבלי לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין.

שימוש בטוח ב־RetroGlow™

יש להשתמש ב־RetroGlow™ בהתאם להוראות השימוש, לאזהרות ולמפרט המוצר.

יש לחבר את המוצר רק למקור מתח מתאים, תקין ותואם להוראות המוצר.

אין להשתמש במוצר אם הכבל, החיבור או המכשיר עצמו פגומים.

אין לפרק, לשנות או לנסות לתקן את המוצר באופן עצמאי.

יש להרחיק את המוצר ממים, נוזלים, לחות חריגה ומקורות חום שאינם מיועדים לשימוש עמו.

יש להניח את המוצר על משטח יציב ובטוח ולהימנע מחסימת פתחי האוורור או הרמקול, ככל שקיימים.

אפקט הלהבה ב־RetroGlow™ הוא אפקט תאורה ואינו אש אמיתית.

אין להסתכל במשך זמן ממושך וישירות אל מקור תאורה בעוצמה גבוהה כאשר הדבר גורם לאי נוחות.

כאשר המוצר משמש ילדים, מומלץ שימוש בהשגחת מבוגר בהתאם לגיל הילד ולאופן השימוש.

OrbitGlows™ אינה אחראית לנזק שנגרם כתוצאה משימוש בניגוד להוראות או משימוש בלתי סביר, בכפוף לכל אחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.

שימוש בטוח ב־BlueSleep™ – משקפיים לסינון אור כחול

יש להשתמש במשקפי BlueSleep™ בהתאם להוראות השימוש ולמפרט המוצר.

המשקפיים מיועדים לסינון אור כחול בהתאם למאפייני העדשות המצוינים בתיאור המוצר.

יש לשמור על העדשות והמסגרת ולהימנע משימוש במשקפיים שנפגמו באופן העלול לפגוע בראייה או בנוחות.

מומלץ לנקות את העדשות באמצעות אביזרים וחומרי ניקוי המתאימים להן, בהתאם להוראות המוצר.

אין לראות במשקפיים תחליף למשקפי ראייה בעלי מרשם, למשקפי מגן מקצועיים או לציוד הגנה אחר, אלא אם צוין במפורש שהם מיועדים לשימוש כזה ועומדים בדרישות המתאימות.

עדשות בעלות גוון עשויות להשפיע על תפיסת צבעים ועל הראות בתנאי תאורה מסוימים. אין להשתמש במשקפיים בפעילות שבה שינוי הראייה או הבחנת הצבעים עלולים ליצור סיכון בטיחותי.

אם השימוש גורם לאי נוחות, גירוי או קושי בראייה, יש להפסיק את השימוש.

השפעת המשקפיים על תחושת הנוחות ועל שגרת הערב עשויה להשתנות מאדם לאדם.

שימוש בטוח ב־DreamMask™ – מסכת שינה

יש להשתמש במסכת DreamMask™ בהתאם להוראות השימוש ולמפרט המוצר.

לפני השימוש יש לוודא שהמסכה מונחת בנוחות על אזור העיניים ואינה חוסמת את האף או את הפה.

יש להתאים את המסכה באופן שאינו מפעיל לחץ בלתי סביר על העיניים או על הפנים.

אין להשתמש במסכה באופן הגורם לאי נוחות משמעותית, לגירוי או לקושי בנשימה.

יש לשמור על ניקיון המסכה בהתאם להוראות התחזוקה והניקוי של המוצר.

מידת החשכת האור, ההתאמה לפנים ותחושת הנוחות עשויות להשתנות מאדם לאדם.

כאשר המוצר משמש ילדים, יש להפעיל שיקול דעת ולהקפיד על התאמה לגיל ועל השגחה מתאימה.

שימוש במוצרים והשפעות אישיות

מוצרי OrbitGlows™ מיועדים לשימוש ביתי ואישי בהתאם לתיאוריהם ולמטרתם.

RetroGlow™ מיועד ליצירת אווירה באמצעות תאורה וצלילים.

BlueSleep™ מיועד לסינון אור כחול באמצעות עדשותיו.

DreamMask™ מיועדת להפחתת חשיפה לאור באזור העיניים בזמן מנוחה ושינה.

החוויה מהמוצרים עשויה להשתנות מאדם לאדם, בהתאם להרגלי השימוש, להעדפות אישיות ולתנאי הסביבה.

אין לראות במוצרים, בתיאוריהם או בתכנים באתר ייעוץ רפואי, טיפול רפואי או הבטחה לתוצאה רפואית, טיפולית או בריאותית כלשהי.

כל טענה כללית באתר בנוגע לרוגע, אווירה, שינה, ריכוז, סינון אור או נוחות נועדה לתאר שימוש אפשרי, תכונה של המוצר או חוויית משתמש, ואינה מהווה התחייבות לתוצאה אישית מסוימת.

אין במוצרים משום תחליף לאבחון או לטיפול רפואי כאשר אלה נדרשים.

ביקורות ותוכן משתמשים

משתמש המעלה ביקורת, תמונה, סרטון או תוכן אחר מצהיר כי הוא רשאי לפרסמו, כי התוכן אמיתי ככל שהוא מתאר חוויית רכישה וכי אינו מפר דין, פרטיות, זכויות יוצרים או זכויות של אדם אחר.

בהעלאת תוכן, המשתמש מעניק ל־OrbitGlows™ רשות בלתי בלעדית להציגו באתר לצורך הצגת ביקורות ותוכן לקוחות.

אין בכך כדי להעניק ל־OrbitGlows™ זכות לעשות שימוש מסחרי נוסף בתוכן מחוץ לאתר ללא בסיס מתאים אחר.

OrbitGlows™ רשאית שלא לפרסם או להסיר תוכן בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, בלתי רלוונטי או תוכן המפר את תנאי האתר.

ניתן לפנות אלינו בנוגע להסרת תוכן, בכפוף לדין ולשיקולים סבירים.

קניין רוחני

השם OrbitGlows™, הלוגו, הטקסטים, העיצובים, התמונות, הסרטונים, הגרפיקה ותוכן מקורי אחר באתר הם בבעלות OrbitGlows™ או בעלי הזכויות הרלוונטיים.

אין להעתיק, לשכפל, לשנות, להפיץ, לפרסם, למכור או לעשות בתוכן שימוש מסחרי ללא אישור מראש מבעל הזכויות, למעט שימוש המותר על פי דין.

סימנים, תמונות, תוכנות ותכנים של צדדים שלישיים נותרים בבעלות בעלי הזכויות הרלוונטיים.

Shopify, תשלומים ופרטיות

החנות פועלת באמצעות Shopify, המספקת את פלטפורמת המסחר האלקטרוני והתשתית הטכנולוגית לחנות.

Shopify אינה המוכרת של מוצרי OrbitGlows™.

Shopify, ספקי תשלום, חברות סליקה וספקי שירות אחרים עשויים לעבד מידע הנדרש להפעלת האתר, השלמת עסקאות, מניעת הונאות ומתן השירות.

מידע אישי יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של OrbitGlows™ ולהוראות הדין החל.

זמינות האתר

OrbitGlows™ עושה מאמצים סבירים לשמור על האתר מאובטח, תקין, מדויק וזמין.

עם זאת, לא ניתן להבטיח כי פעילות האתר תהיה רציפה, בלתי מופרעת או נקייה לחלוטין מתקלות, שגיאות, השבתות, בעיות תקשורת או הפרעות טכניות.

OrbitGlows™ רשאית לבצע עבודות תחזוקה, עדכונים ושינויים באתר מעת לעת.

הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי דין, OrbitGlows™ לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש באתר או מחוסר היכולת להשתמש בו, כאשר הדין מאפשר הגבלה כאמור.

אין בסעיף זה או בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות, זכות צרכנית או סעד שלא ניתן לשלול או להגביל לפי הדין הישראלי.

כוח עליון ונסיבות שאינן בשליטתנו

OrbitGlows™ לא תהיה אחראית לעיכוב או אי ביצוע הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, כגון תקלות תשתית, מצב ביטחוני, מלחמה, שביתות, סגירת כבישים, אסונות טבע, מגבלות ממשלתיות, עומסים חריגים אצל ספקים או חברות שילוח ואירועים דומים.

סעיף זה יחול בכפוף להוראות הדין ולזכויות שלא ניתן לשלול.

שינויים בתנאים

OrbitGlows™ רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת עקב שינויים באתר, בשירותים, במוצרים, בפעילות העסק או בדרישות הדין.

הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה ותיכנס לתוקף עם פרסומה, אלא אם נדרש אחרת לפי דין.

שינוי בתנאים לא יפגע בזכויות הנוגעות להזמנה שכבר הושלמה, אלא אם הדבר נדרש או מותר לפי דין.

הדין החל

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי.

במקרה של סתירה בין הוראה בתנאים אלה לבין הוראה מחייבת בדין, תגבר הוראת הדין.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות ניתן ליצור קשר עם OrbitGlows™ באמצעות:

דוא"ל: support@orbitglows.com

טלפון: +972 52-692-6992

OrbitGlows · מספר עוסק: 332979830 · הדקל, לפיד